Hotel Kartenzahlung

Kartenzahlung im Hotel: So funktioniert˙s

Kartenzahlungen im Hotel bieten sowohl dem Gast als auch dem Hotelbetreiber viele Vorteile. Zunächst ermöglichen sie Gästen eine bequeme und sichere Art, ihre Rechnung zu begleichen. Es ist einfach, eine Karte zu verwenden, und es gibt keine Notwendigkeit für den Gast, Bargeld mitzunehmen. Darüber hinaus kann das Hotel die Kreditkartenabrechnung automatisieren, was die Abrechnungszeit erheblich verkürzt und dem Gast Zeit spart.

Darüber hinaus können Kreditkartenabrechnungen auf verschiedene Weise beschleunigt werden. Einige Hotels bieten ihren Gästen die Möglichkeit, ihre gesamte Buchung direkt über eine Kreditkarte abzuwickeln, was die Abwicklung des Check-ins und anderer Transaktionen während des Aufenthalts erheblich vereinfacht. Hotels können auch spezielle Programme einrichten, um den Zahlungsvorgang für Gäste noch weiter zu vereinfachen und gleichzeitig die Sicherheit der Transaktion zu gewährleisten.

Ein weiteres Plus ist, dass Kartenzahlungen den Hotels helfen, ihr Risiko zu minimieren. Da Gäste normalerweise eine Kaution oder einen Pauschalpreis im Voraus bezahlen müssen, kann das Hotel sein Risiko reduzieren, indem es die Kaution oder den Pauschalpreis direkt mit der Karte des Gastes abbuchen lässt. Dadurch minimiert sich auch das Risiko von Forderungsausfällen erheblich.

Dank der hohen Sicherheitseinstellungen von Kreditkartenanbietern haben Gäste Zugang zu mehr Informationen über ihre Transaktion vor Ort als bei anderen Zahlungsmethoden. Die Anbieter informieren den Gast in Echtzeit über Statusupdates und versendete Rechnungspläne an seine E-Mail-Adresse oder Handynummer. Zudem besteht für Kreditkarteninhaber die Möglichkeit, unerwartete Abbuchungen sofort zu melden und somit unseriöse Aktivitäten sofort zu stoppen.

Kurz gesagt bietet Kartenzahlung im Hotel sowohl dem Gast als auch dem Hotelbetreiber viele Vorteile: Es ist praktisch und bequem für den Gast; es spart Zeit; es reduziert das Risiko für den Betreiber; und es ermöglicht den Kunden mehr Transparenz und Sicherheit beim Bezahlen ihrer Rechnung vor Ort.

Im Hotel kontaktlos bezahlen

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kundinnen und Kunden noch besser zu beraten, indem Sie die EC-Kartenzahlung in Ihrem Hotel ermöglichen. Diese Zahlungsmethode ist sicher und beschleunigt die Abläufe, sodass lange Wartezeiten vermieden werden können. Eine schnelle Abwicklung bei der Kartenzahlung ist gerade in Hotels von großem Nutzen. Neben dem kontaktlosen Bezahlen bietet Ihnen das EC-Kartenterminal von Ingenico und Verifone zusätzlich den Vorteil, dass es aufgrund verschiedener Kassenschnittstellen mit vielen Point of Sale-Systemen kompatibel ist – beispielsweise ZVT und OPI.

Akzeptieren Sie alle gängigen Zahlarten im Hotel

Jedes Hotel weiß, wie wichtig es ist, die richtigen Zahlungsmittel anzubieten. Die Kunden wollen ihre Buchung so schnell und einfach wie möglich bezahlen. Wenn Sie also nicht alle gängigen Zahlarten akzeptieren, könnten Sie potenzielle Kunden verlieren. Mit der richtigen Zahlungsabwicklung können Sie jedoch nicht nur Ihre Umsätze steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit verbessern.

Kartenzahlung im Hotel – Wichtige Infos

• Einfache Handhabung: Von der Inbetriebnahme bis zur täglichen Abwicklung von Kartenzahlungen in Ihrem Hotel – die Bedienung unserer modernen Terminals ist wirklich einfach. Sie erhalten das Gerät vorkonfiguriert per Post und schalten es telefonisch in 2 Minuten frei. Auch die Abwicklung von Zahlungen ist für jede:n Ihrer Mitarbeiter:innen ruckzuck erlernt: Betrag eintippen, Karte einstecken oder anhalten, evtl. PIN eingeben fertig.
• Kreditkarten: Girocard ist die günstigste Variante, um Kartenzahlungen zu akzeptieren. Dieses System ist allerdings ausschließlich in Deutschland verfügbar. Ausländer können bei Ihnen daher nur dann bezahlen, wenn Sie Kreditkarten annehmen. Auch in Deutschland steigt die Zahl der Kreditkartenzahlungen stetig an – u.a. aufgrund von Google Pay und Apple Pay. Fragen Sie daher nach unseren Konditionen für die Freischaltung von Visa-, MasterCard- und AmericanExpress-Kreditkarten.
• Keine versteckten Kosten: Lassen Sie sich transparent alle Kosten aufzeigen. Keine Werbung auf Ihren Lesegeräten, keine Update-Kosten, keine überhöhten Händlerentgelte und lassen Sie sich nicht von Billig-Lockangeboten blenden.

Das passende Lesegerät für Hotels

Sie sind auf der Suche nach einem passenden Lesegerät für Ihr Hotel? Dann sind Sie hier genau richtig. Im Kartenterminalvergleich stellen wir die verschiedenen Möglichkeiten vor und geben Ihnen Tipps, worauf Sie bei der Auswahl achten sollten.

Kartenzahlung für Hotel – Kartenlesegerät kaufen oder mieten?

Wenn Sie sich für ein EC-Kartenlesegerät entscheiden, stellt sich die Frage, ob Sie es kaufen oder mieten sollten. Beide Optionen haben Vor- und Nachteile. Welche Option für Sie die beste ist, hängt von verschiedenen Faktoren wie der Höhe Ihrer monatlichen Umsätze, der Dauer Ihres Geschäftsbetriebs und Ihren finanziellen Möglichkeiten ab.

Vorteile des Kaufs eines EC-Kartenlesegeräts:

• Sie zahlen keine monatlichen Gebühren für die Nutzung des Geräts.
• Sie sind unabhängig von einem Vertrag und können das Gerät jederzeit kündigen.
• Sie haben volle Kostenkontrolle und wissen genau, was Sie ausgeben.

Nachteile des Kaufs eines EC-Kartenlesegeräts:

• Die Anschaffungskosten sind in der Regel höher als bei einem Mietvertrag.
• Sie müssen sich selbst um die Wartung und Reparatur des Geräts kümmern.
• Wenn das Gerät defekt ist, können Sie keine Zahlungen mehr entgegennehmen, bis es repariert oder ersetzt ist.

Vorteile des Mietens eines EC-Kartenlesegeräts:

• Die monatlichen Kosten sind in der Regel niedriger als die Anschaffungskosten für ein neues Gerät.
• Sie müssen sich nicht um die Wartung und Reparatur des Geräts kümmern – das übernimmt der Anbieter.
• Wenn das Gerät defekt ist, erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden ein Ersatzgerät.

FAQ zum Thema Hotel Kartenzahlung

Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich Kartenzahlung in meinem Hotel anbieten möchte?

Die Kosten für die Kartenzahlungen haben wir hier übersichtlich aufgeschlüsselt: Die monatlichen Fixkosten für das Terminal belaufen sich auf 7 -15 Euro. Eine Servicegebühr von 5 bis 10 Euro zusätzlich für Hotline, Austausch, Updates und ein Händlerkonto. Hinzu kommen die Variablen Kosten, welche sich nach dem Kartenumsatz richten, bei einer Girocard sind das meist 0,24 % – 1,4 %. Bei Kreditkarten ca. 0,5 % bis 3 %. Zusätzlich fallen Transaktionsgebühren von 0,05 € bis 0,15 € an

Gibt es einen Mindestbetrag für Kartenzahlungen?

Nein. Theoretisch könnten auch Cent-Beträge mit EC-Karte bezahlt werden. Da aber pro Transaktion nicht nur umsatzabhängige Kosten, sondern auch 0,07 € – 0,15 € pro Zahlvorgang fällig werden, ist es natürlich wesentlich günstiger für Sie, wenn der 0,50 Euro Artikel bar bezahlt wird.

Kartenzahlung anbieten – worauf sollten Hotels achten?

Es ist wichtig, sich ausführlich über die Vertragsbedingungen und Preislisten der Kartenterminal-Anbieter zu informieren. Denn oft sind diese Angebote nur auf den ersten Blick günstig, weil sie versteckte Kosten haben oder an lange Vertragslaufzeiten gebunden sind. Deshalb sollten Hotels nur seriöse Anbieter in Betracht ziehen und alle Kostenfaktoren gründlich vergleichen. Auch Service und Flexibilität sollten bei der Auswahl eines Anbieters berücksichtigt werden. Es empfiehlt sich daher vorab fundierte Informationen zu sammeln – am besten von Experten wie uns!

Wie schließe ich das Kartenterminal in meinem Hotel an?

Die Inbetriebnahme der Kartenterminals ist einfach: Der Anbieter konfiguriert die Kartenlesegeräte und schickt diese per Post an das jeweilige Hotel. Im Hotel müssen die Terminals dann lediglich mit Strom und dem Internet verbunden werden.